Hoşgeldiniz
, henüz üye olmamışsınız.
Üye olun
,
Giriş yapın
Anket ara :
HAKKIMIZDA
YARDIM
İLETİŞİM
ANKET SİHİRBAZI
ANKETLER
ANKET TEKNİĞİ
KONTROL PANELİ
BİLGİLERİM
Anket > Hasta Memnuniyet Anketi
Bu anket formu Uluslararasi Kibris Üniversitesi-Endüstri Mühendisliği Mezuniyet Projesi ile ilgilidir.Projeye hizmet etmek amaciyla hazırlanan bu anketle elde edilen veriler,herhangi bir denetleme amacıyla kullanilmayacak ve tamamen gizli tutulacaktır.Anketin değerlendirmeye alınabilmesi için tüm sorularin eksiksiz doldurulmasi gerekmektedir.
TÜM SORULAR CEVAPLANMALIDIR
1) Bu hastaneye ilk defa mı geliyorsunuz?
Evet
Hayır
2) Sosyal güvenceniz var mı?
SSK
Özel sigorta
Yok
3) Hastaneye randevu alarak mı geldiniz?
SSK
Özel sigorta
Yok
4) Hastanede Hizmet aldığınız bölüm veya bölümler nelerdir?
Kadın Hastalıkları ve Doğum
Çocuk Sağlığı ve Hastalıkları
Dahiliye
Genel Cerrahi
Plastik Cerrahi
Göz Sağlığı ve Hastalıkları
Radyoloji
Üroloji
Kardiyoloji
Diş Sağlığı ve Hastalıkları
Ortopedi
Kulak-Burun-Boğaz
Nöroloji
Nefroloji
Psikiyatri
Psikiyatri
Psikoloji
Fizik Tedavi ve Rehabilitasyon
Sigarayı Bırakma Polikliniği
5) Doktorum bana karşı güleryüzlü
evet
hayir
6) Doktorum beni dinledi ve sorularımı yanıtladı
kesinlikle katılıyorum
katılıyorum
bir fikrim yok
katılmıyorum
kesinlikle katılmıyorum
7) Doktorum beni yeterince bilgilendirdi
kesinlikle katılıyorum
katılıyorum
bir fikrim yok
katılmıyorum
kesinlikle katılmıyorum
8) Genel olarak doktorumdan duydugum memnuniyet
cok iyi
iyi
normal
kötü
cok kötü
9) Doktorumu bekleme sürem
1-10 dakika arası
10-20 dakika arası
20-30 dakika arası
30 dakikadan fazla
doktorumu beklemedim
10) Bu hastaneyi seçme neden(ler)im
daha önce aldığım hizmetten memnun kaldım
arkadaşımın tavsiyesi ile geldim
çalıştığım kurumun sevk nedeniyle zorunlu olarak geldim
Lefkoşa'^daki olanakları en geniş hastane olduğu için geldim
11) Sekreterler bana karşı ilgili ve duyarlıydı
kesinlikle katılıyorum
katılıyorum
bir fikrim yok
katılmıyorum
kesinlikle katılmıyorum
12) Hemşireler benimle ilgilendiler ve beni bilgilendirdiler
evet
hayir
13) Ödeme işlemlerim sırasında yeterince bilgilendirildim
kesinlikle katılıyorum
katılıyorum
bir fikrim yok
katılmıyorum
kesinlikle katılmıyorum
14) Hastaneyi temiz buldum
kesinlikle katılıyorum
katılıyorum
bir fikrim yok
katılmıyorum
kesinlikle katılmıyorum
15) Temizlik personelini duyarlı buldum
kesinlikle katılıyorum
katılıyorum
bir fikrim yok
katılmıyorum
kesinlikle katılmıyorum
16) Yaşınız
17) Cinsiyetiniz
18) Mesleğiniz
19) Oturduğunuz(ikamet ettiğiniz)yer
20) Size daha iyi hizmet sunulabilmesi için iletmek istediğiniz görüş ve önerileriniz
©2007 anketofisi.com |
Kullanım Şartları
site :
iyibiri.com