Anket > müşteri memnuniyeti

1) BEYTAŞ CAM ' dan aldığınız ürünlerin kalitesinden memnun musunuz?

2) BEYTAŞ CAM ' ın ürün portföyündeki çeşitlik ve hizmet anlayışı sizce yeterli mi?

3) Ürün kalitemizle ile ilgili problem yaşıyor musunuz?

4) Ürünler siparişleriniz de belirtildiği gibi istenilen özelliklerde ve miktarda geliyor mu?

5) Siparişler istenilen tarihlerde / termine uygun olarak geliyor mu?

6) Ambalajlama ve ürün üzerindeki etiket bilgileri yeterli mi?

7) Sorumluların size yaklaşımı ve ihtiyaçlarınıza cevap verebilme hızı ve kabiliyeti nasıl?

8) Uygunsuzlukların giderilmesi/problem çözümü ve bu konuda ilgililerin size yaklaşımını yeterli buluyo musunuz?

9) Firmamızın ürünleri gerekli ürün kalitesine göre fiyatlandırılmaktadır;

10) Teklif aşamasında ürünlerimiz ve hizmetimiz hakkında verilen bilgiler ve fiyatlandırma diğer firmalar oranla nasıl buluyorsunuz?