Hoşgeldiniz, henüz üye olmamışsınız. Üye olun, Giriş yapın


Anket ara :
HAKKIMIZDA YARDIM İLETİŞİM ANKET SİHİRBAZI ANKETLER ANKET TEKNİĞİ KONTROL PANELİ BİLGİLERİM

Anket > Entelektüel Sermaye


Sayın Yönetici, Entelektüel Sermaye; “kar’a dönüştürülebilen bilgidir ki bu bilgi işletmelerin fikirlerinin, yeniliklerinin, teknolojilerinin, genel bilgilerinin, bilgisayar programlarının, dizaynlarının, veri kullanma yeteneklerinin, ilişkilerinin, süreçlerinin, müşteri ilişkilerinin ve yayınlarının bütünü” olarak tanımlanabilmektedir. Son yıllarda akademisyenler ve şirket üst yönetimleri tarafından fark edilen ve firmaların fiziki değerleriyle birlikte değerlemeye tabii tutulan entelektüel sermaye, gerektiği gibi ortaya konulamadığından, yöneticiler tarafından etkin bir şekilde kullanılamamaktadır. Bu nedenle İnönü Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü İşletme Ana Bilim Dalı’nda “ İşletmelerde Entelektüel Sermaye Yönetimi ve Karşılaşılan Sorunlar Üzerine Bir İnceleme” konulu bilimsel bir araştırma yapılmaktadır. Sözü edilen araştırmanın uygulama kısmı ile ilgili anket formu hazırlanmmıştır. Araştırmanın amacı, Türkiye’ de yöneticilerin entelektüel sermayeye bakış açıları ve entelektüel sermayenin nasıl yönetildiği konusunda bilgi edinebilmek ve bu konudaki sorunları tespit ederek çözüm yolları geliştirebilmektir. Gelişmekte olan ülkemizin kendine özgü sorunlarını ortaya çıkarabilmek ve bu yönde gerçekçi çözüm önerileri sunabilmek, anketi cevaplandırmanızla mümkün olabilecektir. Anket formunu, en kısa zamanda doldurup göndermeniz, sözü edilen araştırmanın daha verimli bir şekilde yapılarak sonuçlanmasına önemli bir katkı sağlayacaktır. Anketimiz tamamen bilimsel amaçlı olup, elde edilen bilgiler akademik amaçlar adına kullanılacak ve işletme isimleri gizli tutulacaktır. Anketimize göstermiş olduğunuz yakın ilgi ve araştırmamıza olan katkılarınızdan dolayı teşekkür eder, islerinizde basarılar diler, saygılar sunarız
TÜM SORULAR CEVAPLANMALIDIR

1) Yaşınız



2) Cinsiyetiniz





3) Eğitiminiz







4) Çalıştığınız Bölüm



5) Bildiğiniz Yabancı Dil



6) Kaç yıldır bu işletmede çalışıyorsunuz?



7) İşletmenin Sektörü



8) İşletmenin Toplam Personel Sayısı



9) İşletmenin Sahip Olduğu Kalite Belgeleri:



10) İşletme Adına Tescilli Patent Sayısı



11) Firmanızdaki toplam PC sayısı nedir?



12) Çalışanların işletme içi veya dışındaki eğitim fırsatlarından yararlanmaları destekleniyor mu?





13) Kalifiye çalışanları işletme bünyesinde tutmak için gerekli şartlar sağlanıyor mu?





14) İşletmenizde, çalışanların bilgi birikimlerini geliştirmeye olanak sağlayacak bir sistem var mı?





15) İşletmenizde, bir öneri panosu veya kutusu var mı?





16) Çalışanlara ekip çalışması için uygun ortam hazırlanıyor mu?





17) İşletmenizde Ar-Ge bölümü var mı?





18) İşletmenizde personel devir hızı yüksek mi?





19) İşletmenizde satış sonrası hizmet için bir bölüm var mı?





20) İşletmeniz mevcut müşterilerin uzun vadede korunması için bir politikaya sahip mi?





21) İşletmeniz piyasada çok iyi bilinen bir markaya sahip mi?





22) İşletmenizin web sitesinde potansiyel müşterilerine yönelik bir bilgi formu var mı?





23) İşletmenizin, internet üzerinden müşterilerine yönelik online hizmeti var mı?





24) Ürün ve/veya hizmet ile ilgili bütün bilgiler kayıt altına alınıyor mu?





25) Yapılan hatalara ilişkin raporlara daha kolay ulaşılmasını sağlayan bir veri tabanı var mı?





26) İşletmenizde yararlı ve ihtiyaç duyulan bilgiyi tutmaya, depolamaya ve dağıtmaya yönelik bir sistem var mı?





27) İşletmeniz, çalışanlarını öğrendiklerini paylaşmaya özendiren bir kültürel yapıya sahip mi?





28) İşletmeniz, iyi bir iletişim sistemine sahip mi?





29) İşletmenizin, internette bir web sayfası var mı?





30) İşletmenizin düzenli olarak takip ettiği süreli yayınlar var mı?





31) Çalışanların yetenekleri ideal seviyededir.








32) Çalışanlara uygun mesleki eğitim programları yapılmaktadır








33) Çalışanlar takım halinde işbirliği yaparlar.








34) Dâhili ilişkiler mevcut değildir.








35) Çalışanlar yeni fikirlerle gelirler.








36) Çalışanlar gelecek vaat ederler.








37) Çalışanlar alanlarının en iyileridir.








38) Çalışanların iş tatminleri yüksektir.








39) Çalışanlar ellerinden gelenin en iyisini yaparlar.








40) Oryantasyon eğitimleri yeterlidir.








41) Çalışanlar işten ayrıldığında işletme değer kaybeder.








42) Çalışanlar düşünmez sadece işlerini yaparlar.








43) Çalışanlar birbirlerinden bir şeyler öğrenirler.








44) Çalışanların fikirleri dinlenir.








45) Yükselen çalışanlar diğerlerinin seviyesine indirilir.








46) Çalışanlar kendilerini işlerine adarlar.








47) Çalışanların iş devri düşüktür.








48) Her çalışanla birlikte işletmeye değer yüklenir.








49) Çalışanlar işletmede kısa süre kalırlar.








50) Çalışanların eğitim seviyeleri yüksektir.








51) İnsan kaynakları yönetimi etkindir.








52) Çalışanların iş rotasyon imkânı mevcuttur.








53) Çalışanlar yaptıkları hataları gizlerlerse, işten atılma riskleri azalır.








54) Eğitime yapılan yatırımın işletmeye olan faydasını görmek için düzenli olarak değerlendirmeler yapılmaktadır.








55) Gerek duyulduğunda işletmemizde geçici danışmanlar kullanılmaktadır.








56) Çalışanların işletmemize olan bağlılığını görmek için değerlendirmeler yapılmaktadır.








57) İsletmemiz, işe alımlarda bilgi düzeyi yüksek adayları tercih etmektedir.








58) Yöneticilerin gerekli hallerde risk alabilecek potansiyele (güce) sahip olmaları sağlanmaktadır.








59) İşletmemizde yetki devri teşvik edilmektedir.








60) Her iş için en düşük maliyet mevcuttur.








61) Çalışanların maaşları iyi seviyededir.








62) İş başarma süresi düşüktür.








63) İş başarma süresi çok iyidir.








64) Yeni fikirler uygulanmaktadır.








65) Fikirlerin geliştirilmesi desteklenir.








66) Sanayideki en iyi fikirler işletmede geliştirilir.








67) İşletme oldukça yeterlidir.








68) Sistem kolay bilgi erişimi sağlar.








69) Prosedürler yaratıcılığı destekler.








70) İşletme bürokratik bir kâbustur.








71) İşletme atmosferi destekleyicidir.








72) Bilgi paylaşılmaz.








73) Marka sermayesi yüksektir.








74) İşletme kapasitesinin değeri yüksektir.








75) İşletmenin yerleşik bir dâhili kültürü mevcuttur.








76) İşletmenin sahip olduğu tüm bilgi veritabanı ve manüellerde saklı tutulur.








77) İşletmenin iyi bir veritabanı mevcuttur.








78) Enformanson teknolojileri yoğun olarak kullanılmaktadır.








79) Yönetim süreçleri iyi işler.








80) İşletme bilgisini patent ve lisanslarda saklar.








81) AR-GE maliyetleri yüksektir.








82) Örgüt yapımız hiyerarşik kademeleri en aza indirecek düzeydedir.








83) Müşteriler genelde tatmin olurlar.








84) Problem çözme zamanı azaltılmıştır.








85) Pazar payı yüksektir








86) Müşterilerle uzun dönemli ilişkiler mevcuttur








87) Müşteriler sadıktırlar.








88) Müşteriler çoğunlukla bizim işletmeyi tercih ederler.








89) Bu işletme pazar odaklıdır








90) Müşteriler ile görüşülmektedir.








91) Geniş bir müşteri bilgisi mevcuttur.








92) Pazar hedefleri anlaşılmıştır.








93) Müşterilerin istekleri ile ilgilenilmez.








94) Müşterilerin istekleri finanse edilir.








95) Müşterilerin istemedikleri ortaya konur.








96) Müşteriye geribildirim mevcuttur.








97) İşletmenin pazar payı düşüktür.








98) İşletmenin çevre bilinci yüksektir.








99) İşletmenin adı pazarda değerlidir.








100) Müşteri başına satış oranı yüksektir.








101) İşletme pazar hakkında yeterli bilgiye sahip değildir.








102) Tedarikçilerimizle etkin bir iletişimimiz vardır.








103) İşletmemizin sahip olduğu tüketici hattı etkin bir şekilde kullanılmaktadır.








104) Müşterilerle sipariş takibi online sistemi ile yapılmaktadır.








105) Çalışanların işlerinde yardımcı olabilecek uzmanlara zamanında ulaşmaları sağlanmaktadır.










©2012 anketofisi.com | Kullanım Şartları