Hoşgeldiniz, henüz üye olmamışsınız. Üye olun, Giriş yapın


Anket ara :
HAKKIMIZDA YARDIM İLETİŞİM ANKET SİHİRBAZI ANKETLER ANKET TEKNİĞİ KONTROL PANELİ BİLGİLERİM

Anket > Havayollarında Uygulanan Hizmet Bedeli ve Elektronik Bilet Uygulamalarına Seyahat Acentaları Personelinin Bakışı



TÜM SORULAR CEVAPLANMALIDIR


1) Cinsiyetiniz nedir ?





2) Çalışmakta Olduğunuz Acentanın Sınıfı Nedir ?







3) Çalışmakta Olduğunuz Acentanız Kaç Yıldır Faaliyette ?








4) Çalışmakta Olduğunuz Acentanızın Faaliyet Alanları Nelerdir ?














5) Çalışmakta Olduğunuz Acentanızda Çalışan Personel Sayısı Kaçtır ?








6) İç Hat Tarifeli Havayollarından Hangilerini Satmaktasınız ?








7) Dış Hat Charter Uçuşlarını Satmakta mısınız?





8) Acentanızın Şubesi Var mı?





9) Hangi Departmana Faaliyet Göstermektesiniz ?








10) İFADE 1: Havayollarında "Elektronik Bilet" uygulaması tüketici açısından pratik bir uygulamadır.








11) İFADE 2: Havayollarında "Elektronik Bilet" uygulaması acentalar açısından pratik ve hızlı bir uygulamadır.








12) İFADE 3:Havayollarında "Elektronik Bilet" uygulaması tüketiciyi internetten satışa yönlendirmektedir.








13) İFADE 4:Havayollarında "Elektronik Bilet" uygulaması nedeniyle internetten bilet satın alan tüketici, güvenlik şartlarını okumamaktadır.








14) İFADE 5: Havayollarının "Elektronik Bilet" değişiklik ve iptal işlemlerini zorunlu olarak merkez ofis ve call centerlardan yapılması acenta işlemlerini kolaylaştırmıştır.








15) IFADE 6:Havayollarında "Elektronik Bilet" uygulaması Reissue ve Revalidation İşlemlerini "Optat Bilete" göre kolaylaştırmıştır.








16) İFADE 7: Havayollarında "Elektronik Bilet" uygulaması stok bilet takibini zorlaştırmaktadır.








17) İFADE 8: Havayollarında "Elektronik Bilet" uygulamasına parallel olarak stok takibi açısından "Bilet Muhasebe Programı" üreticileri havayollarının sistemleriyle entegrasyonlu projeler geliştirmelidir.








18) İFADE 9: Havayollarında "Hizmet Bedeli" uygulaması seyahat acentaları arasında rekabete neden olmaktadır.








19) İFADE 10: Havayollarında "Hizmet Bedeli" uygulaması nedeniyle oluşan rekabet ortamında gelecekte pekçok seyahat acentası zarar görecektir.








20) İFADE 11: Havayollarında "Hizmet Bedeli" uygulamasında Seyahat acentalarında uygulanan farklı fiyatlar nedeniyle acenta ve tüketiciler arasında pek çok problem yaşanmaktadır.








21) İFADE 12:Havayollarında "Hizmet Bedeli" uygulaması acentalarda ve internette farklı uygulanması nedeniyle tüketiciyi araştırmaya yönlendirmektedir.








22) İFADE 13: Havayollarında "Hizmet Bedeli" uygulaması tüketiciyi internete yönlendirmektedir.








23) İFADE 14: Havayollarında "Hizmet Bedeli" uygulaması internette ve acentalarda standartlaştırılmalıdır.








24) İFADE 15: Havayollarında "Hizmet Bedeli" uygulaması acentaların insiyatifine bırakılmalıdır.








25) İFADE 16: Havayollarında "Hizmet Bedeli" uygulaması Seyahat acentalarının, iç hat tarifeli satışlarında KDV problemlerine neden olmaktadır.








26) İFADE 17: Havayollarında "Hizmet Bedeli" uygulaması komisyon uygulamalarına göre devre hesaplarını kolaylaştırmıştır.








27) İFADE 18:"Hizmet Bedeli"nin iptal ve iadelerde geri ödemesi yapılmalıdır.








28) İFADE 19: Havayollarının promosyon uygulamalarını doğrudan internetten pazarlaması tüketiciyi internete yönlendirmektedir.








29) İFADE 20: Havayollarının promosyon uygulamalarını doğrudan internetten pazarlaması haksız rekabet unsurudur.








30) İFADE 21: Tüketici internetten satışa güvenmemektedir.








31) İFADE 22: Tüketicimiz güvenlik faktöründen çok fiyat fakörüne önem vermektedir.








32) İFADE 23: Yeni uygulamalar müşteri sayımızı düşürmüştür.










©2007 anketofisi.com | Kullanım Şartları