Anket > Havayollarında Uygulanan Hizmet Bedeli ve Elektronik Bilet Uygulamalarına Seyahat Acentaları Personelinin Bakışı

1) Cinsiyetiniz nedir ?

2) Çalışmakta Olduğunuz Acentanın Sınıfı Nedir ?

3) Çalışmakta Olduğunuz Acentanız Kaç Yıldır Faaliyette ?

4) Çalışmakta Olduğunuz Acentanızın Faaliyet Alanları Nelerdir ?

5) Çalışmakta Olduğunuz Acentanızda Çalışan Personel Sayısı Kaçtır ?

6) İç Hat Tarifeli Havayollarından Hangilerini Satmaktasınız ?

7) Dış Hat Charter Uçuşlarını Satmakta mısınız?

8) Acentanızın Şubesi Var mı?

9) Hangi Departmana Faaliyet Göstermektesiniz ?

10) İFADE 1: Havayollarında "Elektronik Bilet" uygulaması tüketici açısından pratik bir uygulamadır.

11) İFADE 2: Havayollarında "Elektronik Bilet" uygulaması acentalar açısından pratik ve hızlı bir uygulamadır.

12) İFADE 3:Havayollarında "Elektronik Bilet" uygulaması tüketiciyi internetten satışa yönlendirmektedir.

13) İFADE 4:Havayollarında "Elektronik Bilet" uygulaması nedeniyle internetten bilet satın alan tüketici, güvenlik şartlarını okumamaktadır.

14) İFADE 5: Havayollarının "Elektronik Bilet" değişiklik ve iptal işlemlerini zorunlu olarak merkez ofis ve call centerlardan yapılması acenta işlemlerini kolaylaştırmıştır.

15) IFADE 6:Havayollarında "Elektronik Bilet" uygulaması Reissue ve Revalidation İşlemlerini "Optat Bilete" göre kolaylaştırmıştır.

16) İFADE 7: Havayollarında "Elektronik Bilet" uygulaması stok bilet takibini zorlaştırmaktadır.

17) İFADE 8: Havayollarında "Elektronik Bilet" uygulamasına parallel olarak stok takibi açısından "Bilet Muhasebe Programı" üreticileri havayollarının sistemleriyle entegrasyonlu projeler geliştirmelidir.

18) İFADE 9: Havayollarında "Hizmet Bedeli" uygulaması seyahat acentaları arasında rekabete neden olmaktadır.

19) İFADE 10: Havayollarında "Hizmet Bedeli" uygulaması nedeniyle oluşan rekabet ortamında gelecekte pekçok seyahat acentası zarar görecektir.

20) İFADE 11: Havayollarında "Hizmet Bedeli" uygulamasında Seyahat acentalarında uygulanan farklı fiyatlar nedeniyle acenta ve tüketiciler arasında pek çok problem yaşanmaktadır.

21) İFADE 12:Havayollarında "Hizmet Bedeli" uygulaması acentalarda ve internette farklı uygulanması nedeniyle tüketiciyi araştırmaya yönlendirmektedir.

22) İFADE 13: Havayollarında "Hizmet Bedeli" uygulaması tüketiciyi internete yönlendirmektedir.

23) İFADE 14: Havayollarında "Hizmet Bedeli" uygulaması internette ve acentalarda standartlaştırılmalıdır.

24) İFADE 15: Havayollarında "Hizmet Bedeli" uygulaması acentaların insiyatifine bırakılmalıdır.

25) İFADE 16: Havayollarında "Hizmet Bedeli" uygulaması Seyahat acentalarının, iç hat tarifeli satışlarında KDV problemlerine neden olmaktadır.

26) İFADE 17: Havayollarında "Hizmet Bedeli" uygulaması komisyon uygulamalarına göre devre hesaplarını kolaylaştırmıştır.

27) İFADE 18:"Hizmet Bedeli"nin iptal ve iadelerde geri ödemesi yapılmalıdır.

28) İFADE 19: Havayollarının promosyon uygulamalarını doğrudan internetten pazarlaması tüketiciyi internete yönlendirmektedir.

29) İFADE 20: Havayollarının promosyon uygulamalarını doğrudan internetten pazarlaması haksız rekabet unsurudur.

30) İFADE 21: Tüketici internetten satışa güvenmemektedir.

31) İFADE 22: Tüketicimiz güvenlik faktöründen çok fiyat fakörüne önem vermektedir.

32) İFADE 23: Yeni uygulamalar müşteri sayımızı düşürmüştür.